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まえがき
第1部 観光・観光まちづくり
序 章 「観光の世紀」を迎えて
１ ２１世紀は、「観光の世紀」
２ 国際観光客の動向（日本人海外旅行者と訪日外国人観光客）
３ 観光立国をめざして
４ 国土交通省観光庁の設置
第1章 観光とは何か
１ 観光の語源と「観」の意味
（１） 「観光」行動とは
（２） 観光の語源
（３） 「観」の意味
【コラム①】 「国威発揚」
２ 「観光」の定義
３ “国の光”＝観光資源
第2章 観光の効果と観光産業
１ 観光の効果 —「平和創造効果」「いきがい効果」「文化創造効果」
（１） 平座創造効果
（２） いきがい効果
（３） 文化創造効果
２ 「観光消費」の流れと「経済効果」
３ 観光産業・観光関連産業と観光公共組織
第3章 観光まちづくりと地域活性化
１ 観光まちづくりへの期待
２ 観光に地域活性化の活路を求めて
３ 観光まちづくりの方向性 —「住んでよし。訪れてよし。」の国（まち）づくり
（１） 滋賀県高月町 —“花の芳洲の里づくり”と“草の根の国際交流”
【コラム②】 朝鮮通信使
（２） 愛知県足助町（現：豊田市足助町）
（３） 岐阜県八幡町（郡上八幡、現：郡上市八幡町）
（４） 湯布院温泉の観光まちづくり
第4章 観光ホスピタリティと観光ボランティアガイドの役割
１ 観光ホスピタリティとは
（１） ホスピタリティの語源
（２） サービスとホスピタリティ
（３） 「サービス」と「ホスピタリティ」の実践
（４） 無罪の七施
２ 観光ボランティアガイドの実践
（１） ボランティアとは？
（２） ボランティア活動の特徴
（３） ボランティアの心構えと活動を行なう場合のポイント
（４） 観光ボランティア活動上の留意点
（５） 「茶道の精神」で
（６） 観光ボランティア活動の成果
（７） 貝塚観光ボランティアガイド協会の実践例
第5章 観光まちづくりの展開と観光行政の役割 —神戸と横浜の観光まちづくり事例を中心に—
１ 神戸と横浜の「個性＝独自性」の発揮
２ 神戸と横浜の歴史や文化に根ざしたイベントの展開
３ 神戸と横浜における観光資源の開発・維持管理・リニューアル・再生
４ 神戸と横浜「広域観光」の連携の展開
５ 観光マーケティングの展開
６ ホスピタリティ精神の発揮
７ 観光行政組織の充実と“人財”の育成
（１） 観光行政組織の充実
（２） “人財”の育成
第6章 観光まちおこし、まちづくり、まち磨き、まち育て
１ 観光まちおこし、まちづくり、まち磨き、まち育ての意義
２ 他所に学ぶ —「幕末の開港」対「平成の開港」
３ 「温故知新」 —“子孫に美田”を残せ！
（１） 歴史に学ぶ① —足助・吉野・六甲山の事例
（２） 歴史に学ぶ② —対馬の事例
（３） 歴史に学ぶ③ —泉南市・信達宿の事例
４ 「ブランド」で売れ！
（１） 泉州「ブランド」を活かすために
（２） 「ブランド」づくりと観光まちづくり
（３） 「ブランド」力を高めよう
５ “人財”の育成が急務！
第7章 グリーンツーリズムからスローシティ（タウン）のまちづくりへ
１ 環境（自然）保護や地域振興に役立つ観光とは？
２ グリーンツーリズムとは
（１） グリーンツーリズムとは
（２） “通常の観光”とグリーンツーリズムとの相違点
（３） 農山漁村社会と地場産業の活性化の方向
（４） 快適な農山漁村づくりの方向
３ グリーンツーリズムの展開事例と考え方
４ グリーンツーリズムのまちづくりからスローシティのまちづくりへ
（１） スローフード・スローライフ
（２） スローシティ（スロータウン）
（３） スロータウン連盟
（４） スローシティ（スロータウン）の考え方と観光まちづくり
【コラム③】 紀泉ふれあい自然塾 （現：紀泉わいわい村）
【補論①】 雨森芳洲の“誠心外交”と日韓・国際交流の展開 —滋賀県高月町雨森区のまちづくり事例研究—
【補論②】 “韓流”を活かした観光まちづくりと日韓・国際交流のあり方
【補論③】 温泉観光地における観光まちづくり —有馬温泉と城崎温泉を事例として—
第２部 観光政策・行政論入門
第1章 はじめに
１ 第二次世界大戦後における地域経済の変化
２ 都市政策としての“観光の重視” —“観光立国”と都市政策
３ 総合行政としての観光行政の重要性
（１） 観光事業主体とその政策
（２） 観光政策とカンコウギョウセイ
(３） 広義の観光行政と狭義の観光行政
（４） 市役所の行政組織
（５） “観光行政は総合行政である”
第2章 第二次世界大戦前における国の観光政策と観光行政
１ わが国における観光行政・政策の芽生え
２ 「喜賓会」の設置と訪日外客の状況
３ 鉄道省国際観光局の設置とわが国における観光政策・行政の展開
４ 戦争の長期化による国の観光政策（行政）の変質・消滅
第3章 第二次世界大戦後における国の観光行政の復活とその後のあゆみ
１ 第二次世界大戦後における国の観光行政の復活
２ その後の国の観光行政のあゆみ
第4章 近年におけるわが国の観光計画・観光政策の策定とその展開
１ 海外旅行倍増計画（テン・ミリオン計画）
２ 「国際コンベンション・シティ」の指定
３ ９０年代観光振興行動計画（TAP90'ｓ）の推進
４ 観光交流拡大計画（Two Way Tourism 21）
５ 「コンベンション法」の制定と国際コンベンションの振興
６ 訪日外客数の増加と「ウェルカムプラン２１」の提言
７ 世界観光大臣会議の開催と「OSAKA 観光宣言」の採択
８ 「観光立県推進会議」から「広域連携観光振興会議（WAC２１）へ」
９ 「新ウェルカムプラン２１」の提言と取り組み
第5章 「ビジット・ジャパン・キャンペーン」の展開
１ 観光立国に向けた主な動き
２ 観光立国行動計画の主要な事項
３ 自治体の取組み事例
４ 訪日ビザの制度改善
【補論①】 戦前における大都市観光行政の系譜 —京都・大阪・神戸市の事例分析—
【補論②】 「集客・観光・交流」型の都市観光行政と広域観光のすすめ
【補論③】 岸和田観光フィールドワーク実践報告と振興策の提案
参考文献
筆者紹介
発刊にあたって
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