掲載日：2018/8/5

掲載誌：月刊自治研　2018年8月号第60巻707号ｐ.16

これを読め！

〔ファシリテーション〕
表紙には赤字で「ファシリテーションについて」とわざわざ書き加えられている。著者が書きたかったことがそれなのだ。しかしいきなり「ファシリテーション」と言われても分かりにくい。
もう誰でも一度は経験している。数人ずつ机を囲んで座らされ、大判の模造紙や付箋紙が配られる。ワークショップをします、ワークを行いますと宣言され、アイスブレイクでつまらない冗談を聞き、自己紹介や他己紹介にはじまって、会議は和気あいあいと進んでいく。最後はワークの成果発表。
自治研全国集会でも試されたことがある。参会前の自治研だっただろうか。千人を超す参加者、入場の時に隣同士が知り合いにならないように分散され、初めて会う隣前後の人数が一つの細胞のようになって、話し合い、会場全体のコミュニケーションに進んでいく。このときはプロのファシリテーターを頼んだ。

［ワーク］
どのようにしたらこうした会議やコミュニケーションを設計できるのだろうか。司会であるファシリテーターの性格によって結論の方向も違ってしまう気もする。
著者もファシリテーションを兼k入試、実践して会議と合意形成のコンサルタントも務めている。その経験、とくにファシリテーターがコミュニケーションを「促進」する役割に焦点を当てた。ファシリテイトという英語の動詞は、促進する、手助けするというような意味だ。

［コミュニケーションそして合意の調達］
本書の前半はワークショップの様々な技法を解説する構成になっている。他と違うのは解説にとどまらず、一つひとつの具体的ワーク（傾聴、YES ANDなどなど）を自分たちでやってみると自然にファシリテーションの本質に近づいていくように工夫されているところだ。合意形成とその合意がよりよく実現されることを目指したい人にはうってつけの本だ。
本書の後半は、これまで著者が関わってきた事例を中心にした紹介である。これが圧巻である。自治体の現場から、議会、政治、選挙まで、あまり紹介されることのなかった事例が多く取り扱われている。実名も実名でないものも。ファシリテーションに関心のあるすべての人に。


掲載日：2018/08/01
掲載紙：都市問題　vol.109 2018.8 p111

最近よくファシリテーションという言葉を耳にする。これは「人々の活動が容易にできるよう支援し、うまく運ぶよう舵取りをすること。集団による問題解決、アイデア創造、教育、学習など、あらゆる知識創造活動を支援し促進していく働き」のこと。その役割を担う人がファシリテーターである。
本書の大半を占める第1部は、実践の方法を解説する。最初は「アイスブレイク」（氷を砕く）。初対面の人と何から話したらいいのかといえば、まずは「共通点探し」から。つまり、相手と自分の共通点は何か、趣味、兄弟、好きな色などで探っていくと、リラックスできてお互いに親しみを感じるようになる。ここから始めて、徐々にコミュニケーションのスキルを高めていくのである。この本ではその手順や手法が実践的に学べる。
第2部は実際に著者がかかわった議会、住民懇談会、選挙（講演会・集会）での事例や、市民と自治体との協働の事例を紹介する。
このスキルは、行政担当者や議員と市民が協働するためにも、ますます必要になっていくだろう。